企业社会责任,唯品会这样做
日前,广东省联合会、广东省企业家协会会员广州唯品会信息科技有限公司发布了主题为“品质生活与责任同行”的《唯品会2015年企业社会责任报告》(以下简称《报告》)。报告从维护消费者权益、推动行业发展、建立良好电商生态、促进环境保护、扩大公益慈善及践行员工关爱等角度,总结回顾了唯品会在2015年企业社会责任方面的举措及成果。
过去的2015年,“互联网+”、供给侧改革等一系列利好政策为整个互联网行业的发展带来了“强动力”;国民消费升级、技术的快速发展带来了电商发展的新契机。这对于唯品会而言,是机遇也是挑战,是使命更是责任。唯品会在全球新商业文明的背景下创业、成长,坚守“简单、创新、快速、协作”的新商业核心价值,持续创新,在2015年为各利益相关方奉上了一份“诚意满满”的惊喜答卷,在共生共赢中实现企业的可持续发展。
唯品会自08年成立至今,一直以“成为全球一流的电子商务平台”作为企业愿景,在业务不断发展壮大的过程中,持续深化与利益相关方的多赢,从社会责任及可持续发展的角度,履行“传承品质生活,提升幸福体验”的企业使命。凭借“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的名牌正品特卖模式,发展成为全球最大的特卖网站以及中国第三大电商。
企业社会责任不仅仅是基本的公益慈善,更是企业战略,唯品会将企业社会责任作为公司核心业务运作运营至关重要的一部分,并持续为用户、合作伙伴、员工、股东、社区、公众等各利益相关方创造价值,实现企业自身以及所有利益相关方的可持续发展。
唯品会“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的创新特卖模式,太平洋保险的正品保障,遍布全球1000多名买手的时尚洞察、品牌合作的“优品”直采,配合自营物流体系和7天无理由退货等服务,消费者权益与惊喜服务体验落实到每个细节。
合作伙伴并肩行 开放生态齐共共赢
唯品会以“与品牌方合作共赢及助力中国‘质造’品牌发展”为目标,累计与17000多家品牌建立起友好伙伴关系,并利用平台优势扩大优质品牌影响力。如今的唯品会已成为一个同时拉动品牌销售以及推动品牌发展的综合平台,在“互联网+”及数字化环境下成为中国“质造”崛起的优质“孵化器”。
唯品会利用互联网+的开放连接以及对1.6亿用户海量大数据的分析,为企业生产及改进产品提供建议,从而精准对接供需,提高销量。同时解决社会资源闲置,以供需大数据实现柔性供应链管理,助力供给侧改革及产业转型升级。
践行环保理念给品质生活添“绿色”
唯品会长期坚持低碳节能的工作方式,积极致力于打造绿色环保的环境。一方面从数据量化的角度提升唯品会的环境表现,另一方面将环保措施与其主营业务有机结合。通过绿色生产、绿色包装、绿色仓库和绿色物流,降低企业运营对于环境的负荷,让品质生活更绿意盎然。
作为一家负责任的企业,唯品会在成立早期便创建“唯品会365爱心基金”,在高速发展的同时积极回馈社会,参与儿童教育、医疗重疾、孤寡弱势、自然环保等公益事业,先后打造了“唯心愿”贫困助学、“唯爱跑”慈善跑和“公益1+1”员工志愿者活动等持续性公益品牌项目,在公益慈善领域脚踏实地地付出,取得了良好社会效应。
唯品关爱暖人心 幸福生活只为你
唯品会将员工视为企业最大的财富,为每一位员工提供“无后顾之忧”的全套保障。2015年,唯品会在原有的“五险一金”、“带薪休假”、“免费三餐”等基础福利体系上,增加了更多元的福利政策,落实“全员医保”和“安居免息贷款”购房贷款,满足员工“医”和“住”的需求;同时通过针对员工的“唯爱互助基金”,为超过100名员工累计资助超过90万元,解决员工生活难题。与此同时,唯品大学的定制化培训和活动,激发员工创新潜能,为其提供长远发展的平台,使员工与企业共赢共成长。
从2008年成立至2015年,七年以来唯品会在不断发展壮大的过程中,始终以满足消费者需求为先,紧贴国家政策和经济命脉,树立电商标杆,推动行业发展。一方面,以“品质”产品和“惊喜”服务为越来越多的消费者带来优质生活方式和幸福体验;另一方面,通过“互联网”+“零售”的双重基因担负起“助推器”的角色,在全球化浪潮中帮助更多的中国优质品牌走向世界。
作为一家在美国上市的中国电商企业,唯品会将继续努力走在经济全球化的前列,成为提升中国消费者生活品质以及帮助更多中国优质品牌走向世界的桥梁;同时唯品会将持续深化商业创新和社会责任的结合,联动更多创新力量,共同创造一个可持续发展的商业生态圈,与唯品会的所有利益相关方共生共赢,共同为社会创造出更加充满想象力的幸福未来。

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